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企业管理信息系统是优化企业业务流程和提升企业管理模式的复杂的系统工程。它的实施需要大量的专业知识，主要包括信息技术、企业管理，以及企业工作常识。其中信息技术包括软件、硬件、网络、IT项目管理等诸多复杂的专业知识。这些专业知识对于以信息技术业务为非核心的企业来说门槛很高。

伴随着It外包服务为企业带来好处的同时，同样IT外包公司的服务也为企业带来的一定的风险。

一、在多重压力之下，企业许多信息官员（CIO）认为信息官员最重要的工作是确保信息和流程的顺畅，而服务器、存储系统、网络或者交换机这些并不是那么重要。因此，许多CIO倾向于将某些应用系统、基础设施和部分非核心系统外包给服务商负责维护。但外包是一柄双刃剑，外包的好处是可以向企业灌输技术与人才，帮助企业摆脱繁琐的IT业务，有效的外包能让公司更好的专注于核心业务。但是进行IT并不是一件轻松的事情，如果处理不好，不仅不会带来预期的效益，反而会变成一场噩梦和致命的灾难。     

二、IT外包不等于甩包袱。IT外包是将专业的事情，交给专业的人去做，是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种方式。对CIO的要求不是降低，而是对各方面的要求更加提高了。作为公司CIO，在专业的事情外包出去后，不是成为项目的配角，而仍然是项目的主人。如果项目失败，CIO虽然在道义上没有责任，但是对结果的控制上还是要负一定责任的，有些责任是不可能通过一纸合同转嫁给供应商的。换言之，就算把项目外包了，CIO仍是项目的主人，必须明确“外包≠甩包袱”的思想，必须始终要为IT外包项目监管、项目验收及总体方向负起全责。

三、在谈到IT外包最大的风险是什么时，笔者认为进行IT外包最大的潜在风险是：发包方是否对自己的核心或非核心的业务有清楚的区分和认识。有一种情况是一些盲目追求IT外包潮流的企业，事先没有搞清楚自己的核心竞争力在哪儿。例如，新闻媒体和数据库运营商，可能两者都有数据库运维，而且两者的运维内容都是同样的。但是，新闻媒体的核心竞争力在于记者对新闻的采写，而企业数据库运营商的核心就在于对数据库内容的维护。这种情况下，新闻媒体数据库的运维外包没什么问题，但对于数据库运营商来说把数据库的运维外包出去，就相当于将核心竞争力外包了出去。所以，对于CIO来说，必须认清自身的核心业务，避免核心竞争力随着外包流失，是一个最值得关注的问题。

以上三点，可以算得上是it外包的风险所在，如何规避这些风险？

一个专业，信誉度高的it外包公司是根本。经验丰富，有好的职业操守的团队才是关键。找it外包公司不是只单一的维修，对企业的管理和咨询都要有部分参与，达到安全有效的服务。

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